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主题活动策划效应主要类型
发布时间:2018-08-29
主题活动策划的效应类型既是心理学效应特征,又是管理学,经济学效应,主要有马太效应、蝴蝶效应、羊群效应、边际效应、巴纳姆效应(暗示效应)、焦点效应以及晕轮效应这几种常见效应。下面来分析下马太效应。
l) 马太效应
在《圣经,新约》的“马太福音”第25 章中这样说道:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”马太效应是美国科学史研究者罗伯特。莫顿( Robert Merton)在1973 年正式提出的。“对已有相当声誉的科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多,而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。”莫顿用这句话概括了当今社会中存在的一个普遍现象:好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少。在经济上,马太效应也反映了一种贫者愈贫,富者愈富,赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。
马太效应就是一种优势的累计,当你已经取得一定成功后,那就更容易取得更大的成功。一且强势,就会获得更加优越的资源以及条件,从而为下一个成功奠定比弱势个人或公司更加坚实的基础。
马太效应告诉我们:想在某一个领域保持优势,就要在此领域迅速做大。
再者,当目标领域有强大对手的情况下,就要另辟蹊径,找准对手的弱项和自己的优势。主题活动马太效应比较突出,主要体现在整个项目以及策划上。主题活动项目策划新奇,就会逐渐积累优势,将有更多的机会取得项目,获得更多的策划。所以对于主题活动项目管理者和策划者而言,主题活动本身的口碑性以及社会影响性只允许成功。通过成功证明自己在主题活动领域的优势和能力,要成为这一领域的领头羊,并且不断扩大你成为领头羊后,即便你的回报率相同,你也能更轻易获得比弱小的同行更大的收益。
2)蝴蝶效应
蝴蝶效应( the butely efeet)20 世纪70 年代,美国气象学家洛伦兹在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的-场龙卷风。这就是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成巨大的影响。这一现象在动力学系统中具有普遍性。
主题活动聚集性和活动影响力本身具有蝴蝶效应效果。社会活动作为一种复杂动力学系统,具有一定的不确定性。在相对开放的环境内,特定的场地活动会吸引路人注意,对人群具有聚集性,从而形成群体效应,而活动的效果也会对观众产生特定的心理影响。
蝴蝶效应在社会学界用来说明- 一个坏的微小的机制,如果不加以及时地引导、调节,会给社会带来非常大的危害,戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的微小的机制,只要正确指引,经过一段时间的努力,将会产生轰动效应,或称为“革命”。从事主题活动就是通过活动来引导或疏导这些机制。
蝴蝶效应在心理学方面的应用:蝴蝶效应指一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情,可能带来巨大的改变。此效应说明,事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。如果一个人小时候受到微小的心理刺激,长大后这个刺激会被放大。
3)边际效应
边阿效应marginal uility )有时也称为边际贡献,是指消费者在每增加一个单位消费品的时候,其产生的效应呈递狨趋势。边际效应原是经济学H 的概念,意思是东西的价值同它满足的需要成正比,这就是雪中送炭之所以比锦上添花更令人感动的原因所在。
对于主题话动而言,观众向往和喜欢某些活动内容时,情绪投入浓烈,接触到此事物时情感体验也越强烈。但随着接触次数增加,偏好程度就逐洋低,相同内容的演艺活动就不可能在同一地方举办多场活动,观众接触该的大数越多,情感体验也越为谈度,一步趋向乏味。这种效应,在经济学叫“边际效益递减率”,在社会学中叫“剩夺与满足命题”,是由报曼斯机出米的,用标准的学术语言说就是:“某人在近期内重复获得相同报酬的次数牌名。那么,这一报酬的追加部分对他的价值就越小。”
对于公益教育活动,初始阶段教育对象接受相关信息的效果高,然后随着时间的推移逐渐降低,后达到一个饱和点。超过了这个点,教育对象将产生抵触心态。这个现象在主题活动中具有普遍性。但是在品牌建设当中,有此活动就是借用品牌的边际效应来延伸品牌。消费者对自己喜爱的品牌爱屋及乌,在生活中有优先使用心爱品牌多种产品的心理依赖。当品牌每新增加一种产品,势必增加一类使用人群,使顾客多产生一次品牌体验和联想,增加一次品牌传播的机会。借助母品牌的影响力,进人新的行业或产品后,机会成本降低,传播速度加快,商业风险减小。原有的顾客资源、渠道、研发、采购优势都可以借用。
4)投射效应
投射效应是指在人际交往中,认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心,度君子之腹”,反射的就是这种投射效应的一个侧面。如心地善良的人认为世人都是善良的,敏感多疑的人往往会认为别人也不怀好意,自我感觉良好的人便认为自己在别人眼中同样也很棒,等等。所谓超限效应是指刺激过多过强或作用时间过久,从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。角色转换经过醒悟、转变、反复、巩固、稳定的过程,而反复又是转变中的环节,甚至会出现几次较大的反复。
主题活动策划应该注重观众的这种投射心理,注意活动内容的安排以及时间节奏的控制。当我们在做宣传时,应注重场合以及活动因素所构成的能量场,这种能量场也就是我们所说的气场。它可以直接投射给受众,从而对受众群体产生影响。
5)巴纳姆效应(暗示效应)
人们常常认为一种笼统的、般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,心理学上将这种倾向称为巴纳姆效应( Barmum efet) 巴纳姆效应指的就是这样一种心理倾向,即人很容易受到来自外界信息的暗示,从而出现自我知觉的偏差。巴纳姆效应是1948 年由心理学家伯特伦,福勒通过试验证明的一种心理学现象,它主要表现为:每个人都会很容易相信一一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞,他仍然认为反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种人。而要避免巴纳姆效应,就应该客观真实地认识自己,相信自己。现在很多人迷信于算卦、神通、星座等,其中的原理都来自这神奇的巴纳姆效应。
在心理学上,巴纳姆效应产生的原因被认为是“主观验证”(subjective vali-dation)的作用。主观验证的意思是,当有一条观点专门来描述你本人的时候,你就很有可能会接受这一观点。在我们的头脑中,“自我”占据了大部分的空间,所有关于“我”的东西都是很重要的。我们的车牌号码、手机铃声、电脑桌面、卧室的墙纸自己都会精心设计,为的就是体现自己独特的个性。主题活动就是针对受众群体的这一特点,安排相关活动。利用人的共性设计大众化的活动,利用人的个性设计特殊性活动,活动本身就具有一定的暗示作用。
从基因角度来看,每个人几乎都是一样的。相似的基因造出了相似的大脑,大脑中相似的机制引发每个人的思维。尽管不同的生长环境、不同的文化背景会对每个人的思维产生影响,但大体上来说,每个人的情感、个性上总是有很多共性的。
主观验证能对我们产生影响,主要是因为我们心中想要相信。如果想要相信一件事,我们总可以搜集到各种各样支持自己的证据。就算是毫不相干的事情,我们还是可以找到一个逻辑让它符合自己的设想。
6 )焦点效应
焦点效应( spotlight efect),也称为社会焦点效应,是人们高估周围人对自己的外表和行为关注度的一种表现。焦点效应意味着人类往往会把自己看作切的焦点,并且直觉地高估别人对我们的注意程度。焦点效应其实是每个人都会有的体验,这种心理状态让我们过度关注自我,过分在意聚会或者工作集会时周围人们对我们的关注程度。正是因为每个人的焦点效应,它在销售上也常常成为业务员的公关手段。我们总认为别人对我们会倍加注意,但实际上并非如此。由此可见,我们对自我的感觉的确占据了我们世界的重要位置,我们往往会不自觉地放大了别人对我们的关注程度,而且通过自我的专注,我们会高估自己的突出程度。
我们跟客户接触也是一样的,没有谁愿意听有关别人的事,特别是对于陌生人,通常认为是在浪费自己的时间。但对于有关自己的事,我们都非常有兴趣。所以,我们在与客户接触的时候,谈论的话题一定是有关客户的事。
进门,就要观察客户喜欢的书摆放的饰品,客户的衣服等,一开始不要看到什么都要说一遍,这样让人容易感觉到你这个家伙拍马屁,有企图,让客户产生警戒心理,只费半一个即可,换下来的工作就是了解客户的背景问题但目地是迟早要见公整的,迟早要谈到产品的。还有报价,合同等,当谈到自包的的时候出现了僵局,应再引导到有关客户自己的事情上来。
像一个人的生长,要儿阶段的焦点在于不能生病,幼儿阶段的焦点在于人格教育。青年阶段的焦点在于技能学习,中年阶段的焦点应该是勇于实现理想目标,老年阶段的焦点在于运动,延长生命。企业成长就像人类的成长一样,不同的情况焦点也不同。做活动就是围绕这些焦点展开。
7)晕轮效应
晕轮效应(adlo efet),又称“光环效应”,提出者为美国心理学家凯Kel )。它指一个人的某种品质,或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。这种强烈的认知心理,就像月亮的光环样,向周围弥漫、扩做,从而掩盖了其他的一些品质或特点。显然,晕轮仅仅是月光的扩大化而已,从认知角度讲,晕轮效应仅仅抓住并根据事物的个别特征而对事物的本质或全部特征下结论,是很片面的。
名人效应是一种典型的光环效应。如一个人被认定是好的,则他身上的其他品质也都被认为是好的,有似“爱屋及乌”的原理。它指个人在敬仰、爱慕他人过程中所形成的夸大了的社会认知。光环效应在爱情和偶像崇拜中较明显。
主题活动经常邀请有名的歌星、影星作为嘉宾,而很少见到那些名不见经传的小人物。明星所在观众趋附。企业的形象或产品与名人相粘连,借助名人的“名气”帮助企业聚集更旺的人气。
8) 羊群效应
羊群效应(herdeffect)来源于这样一个故事:牧羊人在自己的羊群前面横放了一根木棍。一只羊率先跳了过去,接着,下一只、再下一只...等也会效仿那只领头羊的样子,跟着跳过去。接下来,牧羊人把那根棍子撒走,后面的羊走到这里时,尽管拦路的棍子已经不存在了,它们仍然会像前面的羊一样,向上跳下才通过。人们将这种现象称为“羊群效应”,也叫作“从众心理”。
古斯塔夫·勒·邦(Gustave le Bon) 认为,一个心理群体表现出的显著的特点是:无论构成这个群体的个人是谁,他们的生活方式职业、性格、智力有多么相似或者不相似,只要他们构成了一个群体,他们的感觉、思考、行为方式就会和他们处于独立状态时有很大的不同。显而易见,羊群效应所带来的一个直接的弊端就是“盲从”。
羊群效应也是管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息缺乏了解,投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期,往往是通过观察周围人群的行为而提取信息。在这种信息的不断传递中,许多人的信息将大致相同且彼此强化,从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。
一般来说,,羊群效应主要出现在一个竞争非常激烈的行业。在这个行业里,如果有一个占据了主要的注意力,那么,他所取得的利益以及他的行为方式就会被整个“羊群”不断模仿。“领头羊”到哪里去“吃草”,其他的“羊”也争先恐后地去那里“淘金”。
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